Leistung
Krisenmanagement
Wir schaffen klare Entscheidungswege, belastbare Krisenstrukturen und eine Kommunikation, die auch unter hohem Druck funktioniert.
7+
Jahre am Markt
200+
betreute Mandate
12
Branchen im Portfolio
100 %
unabhängige Beratung
Leistungsumfang
Was ist professionelles Krisenmanagement?
Krisenmanagement bereitet eine Organisation auf außergewöhnliche Lagen vor, die mit normalen Führungs- und Betriebsstrukturen nicht mehr ausreichend bewältigt werden können. Es regelt Rollen, Lagebild, Entscheidungen, Kommunikation und Dokumentation.
Im Überblick
Was wir für Sie übernehmen.
01
Krisenorganisation & Rollen
Krisenstab, Verantwortlichkeiten, Vertretungen und Eskalationswege definieren.
02
Handbuch & Arbeitsmittel
Krisenhandbuch, Checklisten, Lagebild- und Entscheidungsformate entwickeln.
03
Alarmierung & Kommunikation
Interne und externe Kommunikation sowie Stakeholder-Management strukturieren.
04
Übungen & Simulationen
Realistische Szenarien planen und den Krisenstab trainieren.
05
Auswertung & Verbesserung
Erkenntnisse dokumentieren und in konkrete Maßnahmen überführen.
Passend zu Ihrer Ausgangslage
Für wen ist diese Leistung geeignet?
Der Beratungsumfang richtet sich nach Organisation, Reifegrad und Zielsetzung – und wird so zugeschnitten, dass vorhandene Strukturen sinnvoll genutzt werden.
Keine klare Krisenorganisation
Für Unternehmen ohne definierte Rollen und Entscheidungswege.
Hohe Reputationsrisiken
Für Organisationen mit sensibler Öffentlichkeit oder kritischen Stakeholdern.
Regulierte Branchen
Für Unternehmen mit erhöhten Vorsorge- und Nachweisanforderungen.
Krisenstab professionalisieren
Für bestehende Strukturen, die getestet und weiterentwickelt werden sollen.
Einordnung
Störung, Notfall oder Krise?
Eine Störung wird mit den üblichen betrieblichen Verfahren bearbeitet. Ein Notfall liegt vor, wenn eine Unterbrechung zeitkritische Prozesse gefährdet und besondere Notfallmaßnahmen nötig werden. Eine Krise geht über die vorbereiteten Bewältigungsmöglichkeiten hinaus und erfordert Entscheidungen und Koordination auf Leitungsebene.
Was am Ende zählt
Ergebnisse der Krisenmanagement-Beratung.
Krisenstab, Alarmierung und Kommunikation sind abgestimmt. Übungen zeigen, wie Entscheidungen und Zusammenarbeit unter Zeitdruck funktionieren.
01
Orientierung
Relevante Anforderungen und Risiken sind verständlich eingeordnet und sinnvoll priorisiert.
02
Umsetzung
Verantwortlichkeiten, Maßnahmen und Abläufe greifen im tatsächlichen Betrieb ineinander.
03
Nachweis
Entscheidungen und Ergebnisse sind dokumentiert, für interne und externe Prüfungen geordnet.
Zertifizierungen
Nachweise, klar und sichtbar.
ISO 27001 auf Basis von IT-Grundschutz
Nachweis auf Grundlage der Anforderungen des BSI IT-Grundschutzes.
BSI Testat IT-Grundschutz
Bestätigung einer strukturierten Basis-Absicherung nach BSI-Vorgaben.
BSI IT-Grundschutz-Berater
Offizielle Qualifikation für Beratung und Umsetzung nach BSI IT-Grundschutz.
Qualitätsmanagement nach ISO 9001
Zertifiziertes DEKRA-Qualitätsmanagementsystem.
Weiterdenken
Passende Leistungen im Zusammenhang.
FAQ
Häufige Fragen zum Krisenmanagement.
Wer gehört in einen Krisenstab?
Neben der Leitung gehören typischerweise Kommunikation, IT, Personal, Recht und betroffene Betriebsbereiche dazu. Die Besetzung richtet sich nach der Organisation und dem Szenario; Vertretungen und externe Schnittstellen sollten ebenfalls geklärt sein.
Wie oft sollte ein Krisenstab üben?
Die Übungsplanung richtet sich nach Risiken, Erfahrung und Änderungen in der Krisenorganisation. Möglich sind Planbesprechungen, Stabsrahmenübungen und umfassendere Übungen. Nach Änderungen an Rollen oder Alarmierungswegen sollten die betroffenen Abläufe erneut überprüft werden.
Was gehört in ein Krisenhandbuch?
Ein Krisenhandbuch enthält Rollen und Vertretungen, Alarmierungs- und Eskalationswege, Kontaktlisten sowie Vorlagen für Lagebild, Entscheidungen und Kommunikation. Die Arbeitsmittel müssen im Ereignisfall schnell verfügbar sein.
Unterstützt MACONIA bei Übungen?
Ja. MACONIA unterstützt bei Konzeption, Moderation und Auswertung von Übungen. Die Nachbesprechung hält fest, welche Abläufe funktioniert haben und welche Maßnahmen daraus folgen.
Kann Krisenkommunikation integriert werden?
Ja. Interne und externe Kommunikation sind Bestandteile der Krisenorganisation. Zuständigkeiten, Freigaben, Kommunikationskanäle und die Abstimmung mit wichtigen Anspruchsgruppen werden in die Planung einbezogen.
Nächster Schritt
Sprechen Sie mit Ihrem Experten für Krisenmanagement.
Sie möchten eine Krisenorganisation aufbauen oder Ihren bestehenden Krisenstab trainieren? Wir besprechen Rollen, mögliche Szenarien und geeignete Übungsformate.
Ihr Experte für Krisenmanagement
Ermin Kadic
Senior Security Consultant · Krisenmanagement
Ermin Kadic begleitet Sie bei der Einordnung, Umsetzung und belastbaren Dokumentation rund um Krisenmanagement – von der ersten Analyse bis zur wirksamen Verankerung.
Ein paar kurze Angaben reichen für eine erste Einordnung. Den passenden nächsten Schritt stimmen wir persönlich mit Ihnen ab.
Vertraulich · Persönlich · Unverbindlich